Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur Yugenxshop, accessible à l’adresse Yugenxshop.com

En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions dans leur intégralité.

2. Produits et commandes

* Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible sur le site.
* Les photographies des produits sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations selon les écrans et impressions.
* Les commandes sont validées après confirmation du paiement.

3. Prix et paiement

* Les prix sont affichés en Euros et incluent toutes taxes applicables (sauf mention contraire).
* Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
* Le paiement s’effectue via Carte bancaire, PayPal, Shop pay …
* En cas de problème de paiement, la commande pourra être annulée.

4. Livraison

- Zones de livraison : Nous expédions uniquement en Europe. Pour toute commande hors Europe, veuillez nous contacter avant achat.


- Livraison gratuite en France.


- Articles de papeterie : Envoi postal standard. Pour une livraison plus rapide ou en relais colis, merci de nous contacter.


- Posters et produits à la demande : Expédiés directement par l’imprimeur (Printful ou Printify).


- Commandes sur mesure d’objets physiques : Frais de livraison déterminés lors du devis, avec possibilité de remise en main propre.


* Délai estimé de livraison indiqué au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs.

 

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions.

🔹 Les retours et remboursements concernent uniquement les articles de papeterie.


🔹 Les produits personnalisés, les illustrations sur mesure et les articles fabriqués à la demande ne sont ni repris ni remboursés.

Pour exercer un retour, veuillez nous contacter à yugenxstudio@gmail.com avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

6. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres, illustrations et designs présents sur Yugenxshop sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de leur créateur. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.

7. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus. De même, nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes dus aux transporteurs.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et ne seront en aucun cas revendues à des tiers.
Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

9. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l’entreprise.

10. Contact
Pour toute question, contactez-nous à yugenxstudio@gmail.com